Falsche Lieferung, kommentare laut Support optional
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Behoben
- 07 Aug 2018
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Ich habe bei Foodora essen mit dem Vermerk auf gewisse Bestandteile zu verzichten bestellt. Die Lieferung erfolgte, es war jedoch das Kommentarfeld komplett ignoriert worden - wenn auch auf dem Bestell-Zettel des Restaurants abgedruckt.
Laut Kundendienst muss das Restaurant Kommentare nicht beachten und ich habe das Produkt ja angenommen. Weil ich auch in der Zeit wo der Bote schon abrauscht magisch durch die Verpackung blicken und alles prüfen kann.
Ich bestehe nicht auf kostenlose optionale Leistungen, aber das beachten von Vermerken wegen Geschmack und Allergien zum WEG LASSEN von Zutaten. Sprich effektiv mehr Gewinn für das Restaurant.
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07-08-2018 um 23:29 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Foodora weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
06-10-2018 um 17:50 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?-
