Bezahlte Ware nie erhalten, kein Kundenservice
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Ungelöst
- 11 Jul 2020
- #84565
- 328
Ware am 28.6.2020 bestellt. Sollte am 6.7. Ankommen, laut sendungsverfolgung ist Empfänger nicht erreichbar. Ich habe den Kundenservice schon 4x kontaktiert, habe versucht auf den sozialen Medien zu schreiben, anzurufen, keine Antwort vom Kundenservice. Meine Bestellung über 100€ habe ich nie erhalten und ich möchte eigentlich nur noch mein Geld zurück bekommen. Wirklich traurige Erfahrung mit Foot locker. Wirkt bei mir einfach nach einer Masche an Geld zu kommen, allerdings bin ich wirklich sehr enttäuscht von dem Unternehmen und dem Kundenservice.
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11-07-2020 um 08:48 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Foot Locker weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
04-08-2020 um 19:18 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Einfach der schlechteste Kundenservice den ich je erlebt habe. Weder telefonisch noch per Mail erreichbar. Habe eine “vertrösten” Mail erhalten in der ich mich “gedulden” soll. Ja wie lang soll ich mich noch gedulden? Schlichtweg eine schlechte Leistung sen Leuten das Geld aus der Tasche zu ziehen und sich dann nicht mehr zu melden. Werde definitiv nie wieder dort bestellen.
