Einlösung eines Gutscheins
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Behoben
- 18 Jan 2023
- #459132
- 205
Sehr geehrte Damen und Herren,
bitte veranlassen Sie, dass unten genannter Sachverhalt umgehend geklärt wird und wir eine neue Rechnung, gekürzt um den Gutscheinbetrag in Höhe von 400 €, per Email erhalten.
Mit besten Grüßen
Mit freundlichen Grüßen
****** ****** & Henry Thiel
Bäckergang 4
29576 Barum
Tel. 05806 980640
******@freenet.de
Von: H. Thiel, Fahrrad-Fachhandel / R. ******, Grafik-Design [mailto:******@freenet.de]
Gesendet: Dienstag, 17. Januar 2023 19:54
An: 'kd-gutscheine@fti.de'
Betreff: WG: Reisegutschein einlösen
Wichtigkeit: Hoch
Von: H. Thiel, Fahrrad-Fachhandel / R. ******, Grafik-Design [mailto:******@freenet.de]
Gesendet: Montag, 16. Januar 2023 10:45
An: 'kd-gutscheine@fti.de'
Betreff: Reisegutschein einlösen
Wichtigkeit: Hoch
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe folgende Reise (Veranstalter FTI) gebucht:
Buchungsnummer: 2XBN2/0
Rechnungsnummer: 23198743
Buchungsdatum: 15.01.2023
Folgenden Gutschein (siehe Feld für vertrauliche Informationen) möchte ich für diese Reise in Ansatz bringen:
Bitte senden Sie mir eine neue Rechnung mit Berücksichtigung meines Reisegutscheins zu. Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
****** ****** & Henry Thiel
Bäckergang 4
29576 Barum
Tel. 05806 – 980640
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
01-02-2023 um 20:35 Uhr
Problem behoben
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Solange alles glatt geht auf der Reise, merkt man den schlechten Kundenservice von FTI gar nicht. Hat man aber ein Anliegen, dann wird es sehr schwer, überhaupt einen Ansprechpartner zu finden, der bereit ist sich zu kümmern.
