Erstattung meiner Reisekosten

Sehr geehrte Damen und Herren,
Meine Reise wurde am 19.03.2020 wegen Corona storniert. Der Reisepreis muss unverzüglich nach Absage der Reise, spätestens aber innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet werden. Das ist bis heute noch nicht geschehen. Falls Sie das Geld nicht unverzüglich erstatten werde ich rechtliche Schritte einleiten. Zudem wurden uns Stornogebühren von 261,20€ berechnet. Nach meiner Ansicht dürfen Reise­ver­anstalter, Fluggesell­schaften und Reise­vermittler von ihren Kunden keine Bearbeitungs­gebühren für die Stornierung, die Umbuchung oder den Nichtantritt einer Reise verlangen. Die Abwick­lung einer Stornierung ist deshalb eine Tätig­keit, zu der ein Veranstalter oder eine Fluggesell­schaft oder ein Reise­ver­anstalter als Haupt­vertrags­partner des Kunden ohnehin verpflichtet sind.

Mit freundlichen Grüßen