Hotel Zustand desolat

Wir sind gestern in sharm el sheikh angereist unser Hotel Amway Oyoun Resort und Spar das Hotel ist unterste Schublade definitiv keine 5 Sterne.Heute Nacht ca 2uhr sind wir angereist kein Wasser auf dem Zimmer ,so das wir durstig ins Bett gingen.Die Zimmer sind unter aller Sau.Heute schon bei unserem FTI Reiseleiter beschwert,der auch sehr sehr freundlich war u versucht hat uns zu helfen.(17.10.22) leider werden oder wurden die Reklamationen nicht behoben u auch ein Zimmer Tausch wurde bis jetzt nicht in erwägung gezogen.Wir haben so viel Geld bezahlt u wollten einen schönen Familienurlaub haben.Jetzt sind alle entäuscht u am liebsten würden wir sofort abreisen.In dem einen Zimmer läuft das Wasser in der Dusche nicht ab u auch bei dem Zimmerschlüssel ist es ein Spiel geht sie auf oder nicht.Dann sucht man jemand von Personal um das er hilft.Das nervt.Das zweite Zimmer ist total verleimt u Duschen möchte da nicht wirklich einer.Der Wasserhahn in der Dusche tropft man bekommt keine Auge zu.Wir reklamieren nachher nochmal an der Rezeption aber u vielleicht könnten wir ja über sie einen Hotelwechsel veranlassen das wir auch die Hotelkategorie erhalten die wir bezahlt haben.Sie erreichen uns leider nur per Mail.