Kein Online Check in ....Kosten entstanden

Ich bin mit meiner Tochter am 18.07.23 in die Türkei geflogen. Und beim Check in wurde ich gefragt ob ich online eingecheckt habe. Das hatte ich verneint weil ich diese Info nicht erhalten hatte.
Ich habe die Unterlagen rechtzeitig von FTI bekommen und ausgedruckt parat gehabt. Wurde auch vom Reisebüro ein paar Tage vorher noch vom Reisebüro angerufen und es wurde gefragt ob ich meine Unterlagen erhalten hatte. Auch da habe ich keine Info erhalten das man sich online einchecken muss. Wie ich heute erfahren habe von Reisebüro das sie das überhaupt nicht verstehen können, das Corendon online eingecheckt werden muss? Das sie das selbst noch nie musste.
Jetzt ist die Frage warum wurde ich nicht darüber informiert? Das es verpflichtet ist denn aus den Reiseunterlagen ist es nicht ersichtlich das man es muss.
So musste ich noch vor Ort pro Person 10€ bezahlen, also 20€.
Was schon sehr ärgerlich ist, da es verhindert werden hätte können wenn ich es gewusst hätte

Mit freundlichen Grüßen

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