nicht erbrachte Leistung
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Behoben
- 12 Apr 2023
- #482009
- 151
Vom 18.bis 25.3.23 verbrachten wir einen Urlaub im Gorgonia Beach Resort,Marsa Alam (Buchungsnr.04531194).Am 22.3. buchten wir bei der örtlichen Reiseleitung einen Ausflug(Schnorcheln und Delfine).Während des Aufenthalts im Wasser machte ein Mitglied der Schiffscrew Foto-und Videoaufnahmen.Diese Aufnahmen erwarben wir für 35 Euro mit der Zusicherung des Tourguides diese innerhalb von 2-3 Tagen per Mail zugeschickt zu bekommen.Leider haben wir bis heute nichts erhalten.
Wir bitten Sie nun,die Reiseleitung vor Ort bzw. den am Ausflugstag zuständigen Tourguide zu kontaktieren,so daß wir doch noch zu unseren Urlaubserinnerungen kommen.
Vielen Dank und schöne Grüsse
****** ******,Gottfried Krogler
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
06-05-2023 um 21:51 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Etwas umständlich, da die Verantwort ständig von Big Xtra, FTI, usw. hin und her geschoben wurde
