Allergische Reaktion
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Behoben
- 16 Aug 2021
- #279519
- 225
Sehr geehrte Damen und Herren,
seit vielen Jahren benutzte ich ihr Produkt, die Haartönung ( hält 8Wochen) in der Farbnuance dunkle Kirsche, ohne eine allergische Reaktion. Das änderte sich allerdings bei der letzten Anwendung. Meine Kopfhaut, der Nacken und der obere Rückenbereich sind übersät mit Pickeln, die sich entzünden und einen kaum auszuhaltenden Juckreiz auslösen. Leider weiß ich nicht, wie ich diese allergische Reaktion lindern kann.Was ist an der Zusammensetzung der Tönung verändert worden, das ich so heftig darauf reagiere?
Mit freundlichen Grüßen
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
10-09-2021 um 00:52 Uhr
Problem behoben
4 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Garnier hat sofort reagiert, brauchte aber von mir noch weitere Angaben über das Produkt und über mich. Danach gab es über 2Wochen keine Reaktion von Garnier. Also schrieb ich eine weitere Mail. Diese wurde dann nach wenigen Tagen beantwortet, leider nicht zufriedenstellend für mich. Eine allergische Reaktion gab es nicht beim Test vor dem Tönen der Haare, aber nach dem Aufbringen. Ich verwende dieses Produkt seit vielen Jahren, jetzt nicht mehr.
