Gärtner Pötschke
Reklamationen & Beschwerden (219)

Die letzte Sendung vom 14.6.23 Referenznr. 9100758789856 war eine Katastrophe. Die Blumen sind sehr schlecht.Das Wandelröschen hat keine Blüten. Die Geranienblüten und die Knospen sind braun. Die Zauberglöckchen sind 2 cm groß und haben noch keine Blüten. Ich bitte Sie, mir eine Gutschrift zu schicken oder Ersatz. Mit freundl. Grüßen M. ******. Bilder kann ich nicht machen.

Kunden Nr. 50072566. die Lavendel Pflanzen sind vertrocknet bei mir angekommen. 7 von 10 Pflanzen sind tot, die anderen 3 kämpfen noch ums Überleben. Ich möchte die Rechnung komplett stornieren, schicke ihnen auch gerne alle Pflanzen zurück. Anbei die Bilder. Ich erwarte eine zeitnahe Bearbeitung, das eine Reklamation- Himbeerpflanze- bis heute von ihnen nicht bearbeitet wurde! leider kann ich hier nur 3 Bilder versenden schicke die anderen Bilder separat

Sehr geehrte Damen und Herren, meine Kunden -Nr.: 51544415 Ich hatte am Freitag, 23.06.23 per Nachsendeauftrag eine letzte Mahnung im Briefkasten. Die Mahnung ging leider an meine alte Adresse. Ich habe vorher auch keine 1. Mahnung bekommen. Meine Pflanzen Bestellung vom April kam aber an meine neue Adresse: ****** ****** Juri Gagarin Straße 39 06449 Aschersleben Jedenfalls habe ich die Rechnung von 17,13€ gestern online überwiesen und hoffe das die Mahnung noch nicht an ihren Rechtsanwalt gegangen ist. Bitte geben sie mir diesbezüglich Bescheid, darüber wäre ich ihnen sehr dankbar. Ich wohne seid Februar 2023 nicht mehr in der Oberstraße 55. Mit freundlichen Grüßen D. ******

Habe bei Bestellung mittels PayPay bezahlt. Jetzt bekomme ich bereits die zweite Mahnung obgleich ich jetzt zweimal per Email darauf hingewiesen habe.

8Elfenspiegel online gekauft.am 24.052023 geliefert, gut verpackt kräftige Pflanzen.2 verkümmerten 6 sind angewachsen. mein Problem 1 Pflanze hat 4 Blüten 5 Pflanzen zeigen bis heite 24.06 2023 keinerlei Bluten.( in Gard Blumenerde gepflanzt) ich bin enttäuscht

Die Bestellung beinhaltete 2 Pflanzen,1 Pampasgras und 1Clematis.Das Pampasgras war in Ordnung aber die Clematis hatte angetrocknete und welke Blätter.,der Boden war feucht.Habe die Clematis umgehend ausgepflanzt,sieht aber nicht gerade aus als ob sie sich erholte.Zum jetzigen Zeitpunkt kann ich auch nicht sagen ,ob sie erneut von unten wieder austreibt. Mit freundlichen Grüßen D.******

Leider sind wohl beim Versand alle Zweige der bestellten Kletterrosen abgeknickt. Ein großer Teil der Bestellung ist nicht lieferbar, was nicht ersichtlich war. Bitte um schnelle Klärung. Die bestellten Pflanzen sollten als Geschenk dienen und können so nicht verschenkt werden.

Ich habe bei Ihnen Pflanzen gekauft. 4 Artikel aus dieser Sendung konnte ich nicht einpflanzen. Ich wünsche eine Ersatzlieferung.

Sehr geehrte Damen und Herren, beim Auftrag-Nr. 1807660688 sind von den gelieferten 9 Klettererdbeeren 6 Stück kaputt gegangen. Ich bin deswegen sehr unzufrieden und werde wohl keine Pflanzen mehr bei Ihnen bestellen. Ärgerlich ist es außerdem, weil es ein Geschenk war. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

2 Pflanzen sind kaputt bei mir angekommen. 1x Mittagsblume und Korallen roter Hauswurz.Anbei die Fotos. Mit freundlichen Grüßen ****** ******