Bestellung 6148580
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Behoben
- 13 Jan 2023
- #457629
- 145
Haben das Sweatshirt rurückgesandt , mit Anmeldung und ausgedrucktem rücksendeetikett und auch die Bestätigung der Rücksendung erhalten von geomix.
Warum eine Rechnung von Klarna über 5.99 Euro
Bitte freundlich um klärung
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Antwort von Geomix
16-01-2023 um 07:25 Uhr
Hallo ******,
danke für deine Nachricht.
Es tut mir unfassbar leid, dass die Versandkosten nicht zurückerstattet wurden.
Ich habe das soeben an die Buchhaltung weitergeleitet, damit sie dir den Betrag schnellstmöglich erstatten.
Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.
Liebe Grüße, Elias
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
17-01-2023 um 18:35 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Kaum bis gar nicht erreichbar, ohne Hilfe von Reklamation 24 wäre meine Frage wahrscheinlich nicht geklärt, nun müsste eigentlich klarna eine entsprechende Information bekommen
