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FC Bayern München dunkelrot

Behoben
13660
50
Tana hat eine Beschwerde geschrieben

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Mein Name ist Tana S., ich habe bei ihnen ein Jacke bestellt,FC Bayern München dunkelrot,mein Mann hat Überweisung gemacht mit ihre Name Massahoudi Njankouo, ich warte auf ihre Antwort.

Meine Forderung:
Ich warte noch

Reklamationsverlauf mit Geomix


15 Okt 2019
Geomix hat eine Antwort geschrieben

Hallo Tana,

vielen Dank für deine Nachricht!
Selbstverständlich habe ich soeben Rücksprache mit unserer Buchhaltung gehalten, um hier Licht ins Dunkle zu bringen :)

Leider konnte die Zahlung deines Mannes nicht zugeordnet werden, da keine Bestellnummer oder andere Informationen angegeben wurden.
Natürlich wurde der Betrag dann umgehend wieder auf sein Konto erstattet und da dann keine Reaktion folgte, wurde deine Bestellung automatisch storniert :)

Wenn du die Bestellung dennoch haben möchtest, kannst du die Bestellung gerne neu aufgeben und bei der Zahlung dann bitte deine Bestellnummer bzw. deinen Namen angeben, damit alles reibungslos verlaufen kann :)

Liebe Grüße,
Jetmira

17 Nov 2019
Diese Reklamation wurde als behoben markiert.

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