Retoure/ Rückzahlung
-
Behoben
- 28 Dez 2022
- #452607
- 380
Ich bin seit 3 Tagen per Email in Konstkt mit Geomix über meine Retoure,alles habe ich ein gereicht,die Best.Nr.6142089 die Rücksendung als Foto habe ich eingereicht ,es wurde mir sogar ein Formular zur Bestätigung der Ware das sie als Retour gemeldet wurde,ich versteh das ganze nicht,man konnte doch nicht um das eigene Geld so betteln das man das einfach nur zurück überwiesen bekommen möchte,wenn man als Kunde die Ware nicht zahlt dann wird einem sofort gemahnt.Also ich bitte sie um schnellstmögliche Positive Rückmeldung und Auszahlung .
Ich habe wirklich gern bei euch bestellt,aber das hat sich ab sofort wirklich für mich erledigt...
Mit freundlichen Grüßen
****** ******
Teilen
Antwort von Geomix
29-12-2022 um 12:34 Uhr
Hallo ******,
danke für deine Nachricht.
Meine Kollegin hat dir bereits geantwortet, dass der Betrag vorab erstattet wird, weil wir die Retoure noch nicht erhalten haben.
Der Betrag wird daher in den nächsten 1-3 Werktagen erstattet.
Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.
Liebe Grüße, Elias
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-12-2022 um 12:54 Uhr
Problem behoben
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Alles in einem ist es ok,jedoch eine Retoure / Rückzahlung ist es katastrophal, also deshalb bestelle ich lieber wo anders wo alles auch sehr unkompliziert läuft.
