Bereits zweimalige Verschiebung Sting Konzert Köln!

Im Dezember 2021 kaufte ich online 2 Karten für das Sting-Konzert am 13.04.2022 und wollte das zum Anlass nehmen mit meiner Frau einige Tage in Köln zu verbringen. Die Karten wurden uns zeitgerecht zugesandt. Wir buchten die Zugsfahrt und ein Hotel für 3 Tage. Am 12.04.2022 reisten wir von Graz aus an. Unterwegs (auf Höhe München) erreichte mich folgendes Email: "Leider müssen wir Ihnen heute mitteilen, dass das Sting Konzert
13.04.2022 in Köln nicht wie geplant stattfinden kann. Das Event wurde seitens des Veranstalters auf einen noch unbekannten Termin verlegt. Bitte beachten Sie, dass bereits erworbene Tickets ihre Gültigkeit für die jeweiligen Ersatztermine behalten und nicht getauscht werden müssen.
Eine Ticketrückgabe ist laut unseren AGBs in diesem Fall nicht möglich, da es sich aktuell nicht um einen ersatzlosen Ausfall der Veranstaltung
handelt. Sollten Sie an dem angegebenen Ausweichtermin verhindert sein, empfehlen wir Ihnen die Tickets weiter zu verkaufen oder Sie an andere Personen in Ihrem Umkreis weiterzugeben, da die Tickets nicht personalisiert und jederzeit übertragbar sind.
Sehr verwundert über die extrem späte Benachrichtigung der Absage, mussten wir drei Tage in Köln verbringen, da weder eine Zugstornierung noch die Hotelstornierung möglich war.
Am 29.07.2022 bekamen wir folgende Nachricht:
Sehr geehrte Kunden,
wir sind seitens einiger Veranstalter über die Verschiebungen einiger Veranstaltungen informiert worden, darunter auch die von Ihnen gebuchte.
Glücklicherweise wurden die neuen Termine bereits wie folgt von den Veranstaltern bekanntgegeben:
Veranstaltung altes Datum neues Datum
Sting Hamburg 30.03.2022 20.11.2022
Sting Köln 13.04.2022 23.11.2022
Sting Leipzig 28.03.2022 21.11.2022
Sting Oberhausen 11.04.2022 24.11.2022
WWE Wrestling Dortmund 05.05.2021 01.11.2022
Bitte beachten Sie, dass bereits erworbene Tickets ihre Gültigkeit für die jeweiligen Ersatztermine behalten und nicht getauscht werden müssen. Eine Ticketrückgabe ist laut unseren AGBs in diesem Fall nicht möglich, da es sich nicht um einen ersatzlosen Ausfall der Veranstaltung handelt.
Sollten Sie an dem angegebenen Ausweichtermin verhindert sein, empfehlen wir Ihnen die Tickets weiter zu verkaufen oder Sie an andere Personen in Ihrem Umkreis weiterzugeben, da die Tickets nicht personalisiert und jederzeit übertragbar sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Global-Tickets Support
Wir nahmen das zur Kenntnis und buchten wieder 2 Nächte in einem Hotel und beschlossen diesmal mit dem Auto anzureisen.
Amm 22.11.2022 machten wir uns auf den Weg von Graz nach Köln (ca. 900km). Wir fuhren in der Früh von Graz ab. Um 16:22 Uhr ereichte uns dan folgenses Email:
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider haben wir sehr kurzfristig erfahren, dass Sting seine Tour 2022 aufgrund von Krankheit verschieben muss. Somit können die Konzerte in Hamburg und Leipzig bereits nicht stattfinden. Auch diekommenden Konzerte in Köln und Oberhausen werden somit leider nicht stattfinden. Weiteres wie im ersten Mail. Diesmal richtig verärgert mussten wir wieder 2 Nächte in Köln verbringen!
Wenn Sting in diesem Fall schon mehrere Konzerte vor dem Kölntermin absagen musste, ist es unverständlich, erst 24 Stunden vor dem Konzerttermin in Köln die Absage zu verschicken! Generell ist, wie auch beim ersten Termin, eine so kurzfristige Absage ein Frechheit! Wie schon erwähnt kommen wir aus Graz (Österreich) und haben 900km Anfahrt. Da muss man ein Hotel und die Zugsfahrt buchen und mit dem Auto fährt man auch ca. 12 Stunden. Am 2. Jänner 2023 folgte dieses Mail:
Sehr geehrte Kunden,
wir sind seitens einiger Veranstalter über die Verschiebungen einiger Veranstaltungen informiert worden, darunter auch die von Ihnen gebuchte.
Glücklicherweise wurden die neuen Termine bereits wie folgt von den Veranstaltern bekanntgegeben:
Veranstaltung altes Datum neues Datum
Sting Hamburg 20.11.2022 27.11.2023
Sting Köln 23.11.2022 04.12.2023
Sting Leipzig 21.11.2022 28.11.2023
Sting Oberhausen 24.11.2022 23.11.2023
Bitte beachten Sie, dass bereits erworbene Tickets ihre Gültigkeit für die jeweiligen Ersatztermine behalten und nicht getauscht werden müssen. Eine Ticketrückgabe ist laut unseren AGBs in diesem Fall nicht möglich, da es sich nicht um einen ersatzlosen Ausfall der Veranstaltung handelt.
Sollten Sie an dem angegebenen Ausweichtermin verhindert sein, empfehlen wir Ihnen die Tickets weiter zu verkaufen oder Sie an andere Personen in Ihrem Umkreis weiterzugeben, da die Tickets nicht personalisiert und jederzeit übertragbar sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Global-Tickets Support

Soweit im Vorhinein zu planen ist eine Zumutung! Wir wollen den 3. vorgeschlagenen Termin keinesfalls wahrnehmen!
Wer weiss was mit dem alten Sting bis dahin passiert.
Wir wünschen uns jedenfalls eine bestmögliche Entschädigung und hoffen auf Ihre Hilfe.

Kostenaufstellung:
Karten 378.-€
1. Termin: Zug: ca. 300.-€; Hotel: 330.-€
2. Termin: Auto ca. 200.-€; Hotel: ca. 350.-€
SUMME: ca. 1560.-€