SB-Tankstelle Globus Hermsdorf und Kontaktformular

Wiederholter Ärger mit ihrer SB-Tankstelle,
wir nutzten bisher bei unserern wöchentlchen Freitags-Einkauf die Tankmöglichkeit der SB-Tankstelle für Super-Plus-Kraftstoff.
Heute war der zweite Freitag, bei dem eine Tankung mit Super-Plus nicht möglich war! Dazu erfolgte auchg keine Vorankündigung an den Anzeige-Tafeln, z.B. durch Ausnullen des Preises bei Super-Plus. Eine Nachfrage am Informationsstand brachte nur das Ergebnis: "Keiner weiß, warum es keinen Super-Plus gibt" und ein ungläubiges Achselzucken auf die Mitteilung, dass das am vergangenen Freitag auch schon der Fall war!
Haben sie die Belieferung mit Super-Plus eingestellt und warum erfolgt keine Information?
Zum Glück hatte ich bisher immer noch so viel Benzin im Tank, dass ich die 35 km bis zum Wohnort ohne Spritmangel absolvieren konnte!
Was nutzt mit ihr vielgepriesenes Tankeschön-Programm, wenn ich es nicht nutzen kann!

Vergeblich habe ich versucht, über das Kontakformuler von "Mein Globus" meine Beschwwerde los zu werden. Das War nicht möglich, denn das Kategorie-Pflichtfeld konnte auch nach mehreren Versuchen nicht ausgefüllt werden und es waren auch keine Pull-down-Vorschläge sichtar! Ist das gewollt?
Ich bitte um eine zeitnahe Antwort.

****** und Beate ******