Schimmel an der Unterseite der Pizza meiner Kinder im Restaurant Losheim
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Ungelöst
- 13 Mai 2023
- #491377
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Wir waren heute zu viert in Ihrem Restaurant in Losheim Pizza Essen.
Wir haben alle Pizza gegessen. Meine Tochter 6 Jahre alt bemerkte, dass die Pizza Salamie nicht wie üblich schmeckte...bei Begutachtung der Rückseite fanden wir grüne Schimmelflecken.
Das Schlimmste war, dass man uns erzählte, das käme von den Pizzablechen. Braune oder schwarze Verfärbungen wäre dann logisch aber nicht grün punktförmig und im Teig! Pizza wurde weiter verkauft....als wäre alles okay. Es wurde nicht mal danach geschaut und wir mussten zur Reklamation mit der ganzen Pizza durch den Markt zur Info rüber laufen... .Unfassbar!
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
06-06-2023 um 20:21 Uhr
Problem ungelöst
3 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Der Kundensevice war sehr freundlich machte anfänglich Hoffnung sich zu kümmern. Danach wurde der Schimmel geleugnet.
Als Kunde fühlt man sich als unwissend dahin gestellt...wir hatten fast alle Diarrhoe und Bauchschmerzen.
MfG
