Görtz
Reklamationen & Beschwerden (151)

Hallo Görtz Team, es geht um Bestellnr. 10006137750 vom 17 März 2023, Verwendungszweck 9061394850430. Beide Artikel wurden zurück geschickt - separat, 2 Pakete - aber letzter zurückgesendete Artikel wurde noch nicht storniert. Da hätten Sie die Sendungsnummer: 230040556864 vom 01.04.2023. Bitte schnellstmöglich um Rückmeldung. Vielen Dank

Hallo liebes Görtz- Team, leider ist die abro- Tasche, die ich bei Ihnen am 29.03.22 bestellt habe, vor einigen Wochen gerissen. Ich habe mehrere Schuster vergeblich aufgesucht, leider konnte den Defekt keiner reparieren. Nun habe ich diese Tasche neu bestellt und möchte diese daher reklamieren. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie mir den Kaufpreis via Paypal zurückerstatten können. Bitte finden Sie Fotos anbei. Vielen Dank im Voraus! Viele Grüße ****** ******

Ich habe am 15.02.2023 ca.10:00 bei ihnen auf dem fast leeren Parkplatz leicht schräg innerhalb der Markierung geparkt. Ich bekam Wochen später eine Zahlungsaufforderung über 40€ plus 18€ Gebühren. Begründung: ich hätte außerhalb der markierten Fläche geparkt. Ich stand mit einem Hinterreifen auf, ev. Leicht über die Markierung. Es ist einzusehen, dass der Parkplatz überwacht werden muss. Nicht einzusehen ist, dass sie ein so unseriöses Unternehmen dazu beauftragen. Ich werde diesen Parkplatz sicher nicht mehr anfahren, die Geschäfte dort meiden und auch meine Bekannten davor warnen dort ihre Einkäufe zu erledigen und zu parken. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Nichts gegen Ausländer, aber wenn die ganze Sippe ohne etwas zu Verzehren (10 Erwachsene u.Kinder) im Kaffee sitzt finde ich das schon störend. Kinder mit Roller durch das Geschäft fahren und keiner der Angestellten traut sich den Mund aufzumachen da die meisten ihre Landsleute sind. Man hat als normaler Mensch kaum noch Lust in diese Filiale zu gehen. Kurz vor Ladenschluß geht dann die ganze Sippe nach draußen und macht weiter. Wie verhält man sich da richtig? Für die Filiale ist das nicht förderlich, da viele Kunden deshalb schon abgewandert sind.

An beiden Schuhen lösen sich die Sohlen!

Guten Tag, bei den am 22.02.2023 gekauften Stiefeln löst sich die Sohle.

Ich habe bei Ihnen am 13.2. 23 Socken von der Marke Salomon gekauft , die schon beim ersten Tragen, nach 8 Stunden Löcher aufwiesen . Mir ist bewusst, dass Socken sehr beansprucht werden aber sie sollte länger als 8 Stunden halten.

Am 12.01.2023 bestellte ich bei Ihnen 3 Paar Schuhe. Am 17. 1. 23 buchten Sie von unserem Konto 245.90 € in Vorkasse ab. 2 Paar Schuhe in der Gesamthöhe von 179,90 € sendeten wir am 17.01. durch die Fa. DHL - Retourennummer 186514435103 an Sie zurück. Am 3.2. habe ich von Ihnen eine e-Mail erhalten, worin Sie eine Gutschrift von 89,95 € (also nur für ein Paar Schuhe) ankündigten. Eine Rückerstattung ihrerseits für die 2 Paar zurückgesandten Schuhe in Höhe con 179,90 € ist bis heute nicht erfolgt. Wir bitten nunmehr um eine zügige Rückerstattung. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich möchte mich über eine Mitarbeiterin ihr Filiale in Speyer Landauer Str Beschwerden die am 08.02 um 07 Uhr hier gearbeitet hat. Es wurde der Kaffee meiner Freundin aus Versehen verschüttet, wodurch wir beleidigt wurden, dass es nicht ihr Versehen war (der Kaffee stand leicht gekippt am Rand des Tabletts)...es wurde über uns geflucht und der halb leer Kaffee hingestellt. Also wir nach einem neuen fragten wurde wir angemotzt, wir müssen einen neuen selber bezahlen. Als sie uns doch einen gab sagte sie es geht jetzt von ihrem Gehalt ab. Sowas unverschämtes ist nicht tragbar für ein Unternehmen ihres Formates.

Hallo meine Damen und Herren ,ich möchte sie bitten in jeder Filiale ein Schild an zu bringen ,dass in ihrer Backware keine Gemahlene Insekten befinden oder zu gefügt werden . Vielen Dank