Falsche Beratung durch Mitarbeiterin

Sehr geehrte Damen und Herren, mit der Aussage Ihrer Verkäuferin von 11.11.2019 NICHT einverstanden! Ich war mit meiner Tochter am 25.2019 gegen 18 Uhr im Geschäft au der Königsallee in Düsseldorf. Sie wollte nach der Strumpfhose Midell 4657273G2451000 fragen, welche dauerhaft ausverkauft ist. Meine Tochter ist 170cm groß, Ihre Mitarbeiterin beriet uns die Strumpfhose in Größe L zu nehmen, weil die Schrittlänge sehr kurz sei.

Mit der Aussage Ihrer Verkäuferin non 11.11.2019 bin ich nicht einverstanden! Ich war mit meiner Tochter am 25.10 19 um 18 Uhr in ihrem Geschäft und der Königsallee in Dssld. Sie wollte die Strumpfhose Modell 4657273G2451000 fragen. Ihre Mitarbeiterin beriet uns die Strumpfhose in Größe L zu nehmen, weil die Schrittlänge Kur sei. Am 30.10. habe ich die Strumpfhose gekauft. Als wir diese ausgepackt haben haben wir festgestellt das diese zu lang, zu groß ist.Im Geschäft wollten die nicht umtauschen, weil es ein Hygieneartikel sei. Die Strumpfhose ist NiCHT angetönte ausgepackt!!!! Ihre Verkäuferin hat uns definitiv falsch beraten und gesagt, dass der Umtausch mit dem Kassenbon möglich ist. Sollte ich binnen eine Woche nichts von Ihnen hören werde ich meinen Rechtsanwalt konsultieren um diesen final Sachverhalt zu klären. Mfg ****** ****** dipl. iur.