Guthaben.de
Reklamationen & Beschwerden (215)

Hallo Reklamations Team , Ich Habe am 21.08.2023 eine Paysafe Karte bei Guthaben.de gekauft . Jedoch den Code nicht bekommen. Guthaben.de hat mir email ohne Code gesendet . Ich habe bereits Guthaben.de per Email kontaktiert . Jedoch keine Antwort von Guthaben.de bekommen . Der Wert des gutahabens war 100€ ( mit Gebühr 105,00€

Habe 2 Karten online gekauft und habe für beide eine Email erhalten wo das PIN Feld leer ist.

Hey ich habe eine 20€ Itunes Karte gekauft & bei der bestellung in meiner Email leider 2. zeilen vertauscht . Ich habe screenshot von Kaufbeleg beigefügt. Ursprünglich sollte es an die Email - ******@icloud.com

Ich habe einen Cashlib Gutschein über 100 Euro bezahlt , aber nicht bekommen . Das Geld wurde SOFORT von meinem Konto abgebucht, und ich warte seit über 3 Stunden auf die Gegenleistung .

Mein Computer wurde von einem Betrüger gehackt, der sich als Mitarbeiter von Microsoft ausgab. Angeblich wollte er Überweisungen blockieren, die mir unbekannt waren. Am Ende musste ich mittels meines Apple feststellen, dass er Überweisungen zu Ihren Gunsten getätigt hatte. Obwohl ich mein Konto sofort sperrte, gingen die Zahlungen raus.Hiermit fordere ich Sie auf, die Beträge zu retounieren, da Sie bestimmt nicht mit Betrügern Geschäfte machen wollen. Im übrigen läuft eine Strafanzeige bei der Polizei.

Ich habe eine AstroPay Guthaben gekauft und diese dem Konto hinzugefügt! Leider lässt sich diese nicht nutzen, da die Kontovalidierung von AstroPay nicht durchgeführt werden kann! AstroPay hat keinen deutschen Kundenservice. Fordert allerlei Unterlagen an (Kontoauszüge, Gehaltsnachweise ect.) und das in englischer Sprache! Weder Guthaben.de (dort wurde das Guthaben gekauft) noch AstroPay sehen sich für eine Rückerstattung verantwortlich! Guthaben.de verkauft weiterhin AstroPay Aufladekarten und informiert die Kunden nicht darüber, dass die Karten nutzlos sind!

habe gestern für Euro 285,-- paysafe gekauft, die Codes habe ich erhalten, der kunde kann diese aber nicht einlösen

Hallo ich habe bei innen einen google play karte gekauft 50€ beim eingeben steht da 50€ dann bestätigen und dann kommt Fehlermeldung

Eine : O2 Prepaid 15 € richtige e Mail ******@gmail.com Bestellnummer 138762497

Ich habe vor 2tagen echt mehr als genug Geld für paysafecard bei euch ausgegeben . Die 2letzten Codes sind nicht angekommen! Ich möchte mein Geld zurück . Die Nachricht von euch die nach der Bezahlung kam war das es erst geprüft werden muss !