Anhänger Miete

Ich bin umgezogen nach Eutin und da ich seit 20 Jahren Kunde Bei Hagebaumarkt bin und immer kompetente Beratung und Service hatte, okay zu Hagebaumarkt in Eutin und einen Anhänger Mieten.
Erstmal die Angestellte sehr unfreundlich und langsam,bis ich nun alle Formalitäten fertig wahren 30 Minuten von meiner Zeit weg..
Der Anhänger ist in einem schrecklichem Zustand .und von innen dreckig..egal bin nicht kleinlich,
Auf dem Rückweg hatte mein Auto plötzlich kein Abblendlicht mehr, okay ADAC angerufen alles wieder gut, angerufen im Baumarkt und Bescheid gegeben,da wurde am Telefon abfällig über mich gesprochen, Mietzeit wahren 12.45 Uhr+6 Stunden 20 Euro und 17.30 Uhr sollte der Anhänger wieder da sein.ich hatte aber erst um 18.30 Uhr den Anhänger wieder zurück geben können.okay die gute Frau hat gesagt okay dann bringe sie ihn um 8.00 Uhr am Folgetag zurück..so eine Frechheit Habe ich noch nicht erlebt...voll berechnet 60 euro.ohne Rücksicht und die 20 Euro..
So eine Situation ist mir in all den Jahren noch nicht untergekommen..nie wieder Hagebaumarkt Eutin... bin enteuscht...und das werde ich jedem Fall nicht vergessen.. unmenschlich und asozial... bin entsetzt mfg ****** ******