Vorgestern sollte meine Boy ankommen, es wurde sogar eine Zeit vorgegeben.
Die Box kam nicht, in der Lieferverfolgung steht nun plötzlich "Die Lieferung deiner Box wurde storniert".
Ohne Grund, ohne neuen Liefertermin.
Habe mich durch den ärgerlichen "Solvy" Chatbot gewählt, am Ende muß man ohnehin immer anrufen.
Nach 41 Minuten ärgerlicher Warterei mit immer dem selbem "wußtest du schon" als Ansage wurde dann aufgelegt.
Schlechteren Umgang mit den Kunden kann ich mir nicht vorstellen !
Schließlich muss ich jetzt umdisponieren und noch einkaufen, ohne zu wissen ob die box verspätet kommt.
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08-03-2024 um 14:57 Uhr
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