Kochbox einfach storniert.

Zum zweiten Mal nun ist es passiert, dass plötzlich und unerwartet, nachdem bereits die Lieferung angekündigt war, aus heiterem Himmel, die Kochbox in der App als storniert bezeichnet wurde. Dazu habe ich keinerlei Informationen gekriegt. Als ich das letzte Mal vor einiger Zeit das selbe Problem hatte, wurde mir lediglich ein Gutschein von fünf Euro angeboten. Nachdem hier keinerlei Entschuldigung oder vernünftiges Angebot kam, sind wir für lange Zeit zu MarleySpoon gewechselt. Jetzt wollte ich HelloFresh eine neue Chance geben und dann das. Für 5€ muss ich mich nicht 20 Minuten lang in eine Telefon-Warteschleife begeben.
Wir zahlen gerne auch gutes Geld für solche Koch-Boxen, da wir mit zwei Kindern die Zeitersparnis und große Auswahl sowie Geschmacksvielfalt der Rezepte schätzen. Der Zustand, wie er sich so zeigt, ist für mich untragbar.