Angeblich 3x nicht angetroffen! Enttäuscht &sauer
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Beantwortet
- 17 Dez 2019
- #16351
- 585
Seid Ewigkeiten warten wir nun auf unser Paket!!
Mittlerweile steht in der Sendeverfolgung, das wir 3x nicht anzutreffen waren.
Aber IMMER war jemand zu Hause. Auch ei e Karte haben wir nie vorgefunden!
Wir fühlen uns langsam veräppelt und sind alle gereizt und sauer.
Auch unsere Versuch an den benachbarten Paketshop zu liefern funktionierte nicht.
Wir gaben den Ort nach dem angeblich 2. Zustellversuch an. Aber komischerweise wurde da auch niemand angetroffen.
Wo ist unser Paket.
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17-12-2019 um 10:43 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
18-12-2019 um 18:39 Uhr
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Die Sendung wurde am 18.12. im gewünschten PaketShop abgegeben und liegt dort nun zur Abholung bereit.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
