Der hermes Verteiler in 91171 Greding klingelt nicht ob einer zu Hause ist und legt einfach vor die Haustür
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Noch offen
- 19 Feb 2020
- #25829
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Der Verteiler in greding klingelt nicht bei Kunden ob einer daheim ist oder nicht . Er schmeißt seine Lieferungen einfach vor die hautür es ist ihm egal ob ich erst nächsten Tag heim komm oder nicht ob sich fremde das Paket nehmen oder nicht . Sowas unfreundliche haben mir hier noch nicht gehabt .lg
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19-02-2020 um 16:19 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
19-02-2020 um 17:57 Uhr
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendungen nicht ordnungsgemäß zugestellt werden.
Schicken Sie uns bitte eine Mail mit einer der betroffenen Sendungsnummern an socialmedia@hermesworld.com. Dies bitte unter dem Betreff "Reklamieren24 25829", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
20-02-2020 um 10:56 Uhr
Das betrifft die komplette Lieferung von von heine versand den letzten drei Wochen. In der malergasse die komplette strasse muss jeder
Anwohner seine Paket zusammen suchen bei den Nachbarn. Noch dazu tut er kein benachrichtungszettel in den Briefkasten . Wir müssen erahnen wo unsere wahre ist . So ein komplizierte aus liefer haben mir noch nicht gehabt. Ich persönlich habe ihm das mehr mals verboten mir das vor die zu Tür legen . Aber des ist ihm egal .
Antwort des Verbrauchers
20-02-2020 um 15:22 Uhr
Paketshop 626270 ID.9962 6270012150 ATG heine
Antwort von Hermes
20-02-2020 um 16:08 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir bedauern sehr, dass Anlass zur Beanstandung unseres Services besteht.
Unter der genannten Sendungsnummer handelt es sich um eine Retourenmitnahme aus dem Paketshop. Können Sie uns bitte eine Sendungsnummer benennen, die Rückschlüsse auf den Vorwurf der nicht ordnungsgemäßen Zustellung zulässt?
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
20-02-2020 um 17:36 Uhr
Diese retoure ist die nicht ordnungs gemäß zu Stellung die vor der Türe lag .und die at 822990833060 und 822990833048 beide heine versand .sonst finde ich keine nr .außer auf meine rücksendungscheine
