HILFE! Paket an die falsche Adresse geschickt, aber angenommen.

Ich habe am Donnerstag ein Paket verschickt an eine Adresse die ich vom Käufer bekommen habe. Gestern schrieb er, er hätte das Paket nicht erhalten und als ich nachgeguckt habe ob es zugestellt wurde, ist es zugestellt worden. Er behauptet weiterhin er hätte das Paket nicht erhalten und er würde da gar nicht wohnen, obwohl er mir diese Adresse gesendet hat und da frage ich mich: wie kann ein Paketbote das Paket abgeben, wenn dort angeblich der Empfänger nicht wohnt. Ich bitte um Hilfe! ich habe schon bei Hermes angerufen und dort wurde mir der Name genannt. Der Name stimmt nicht mit dem angeblichen Empfänger überein. Es handelt sich um einen ziemlichen hohen Wert. Bei der Polizei war ich auch schon, aber die sagen ich müsste noch etwas warten, bis ich eine Anzeige stellen kann.