Paket an Unbekannten ausgeliefert - weg ! ?

Hallo, das am 13.09.2018 mit Hermes verschickte Paket wurde an den falschen ausgeliefert.

Der vorgesehene Empfänger erhielt es nicht, stattdessen ging es ca 30 Hausnummern weiter zu jemandem der dort nicht zu finden ist.

Dies erfuhr der auf seine Sendung wartende Empfänger im
Telefonat mit Hermes. Er fuhr am selbigen Abend dorthin und stellte fest,
das eine Familie mit dem angegebenen Namen in besagter Hausnummer nicht existiert.

Der von mir ( Absnder) am 20.09.2018 gegen 13.30 angerufene freundliche Kundendienst
Hr. x erwähnte da etwas von "Umfrankierung bei Unleserlichkeit ?

Anmerkung:
An dieser Stelle möchte der Verfasser der Beschwerde anmerken, das
besagter Paketaufkleber frisch beschriftet war.Der Aufkleber war neu und
leserlich sonst wäre es im Paketshop nicht angenommen worden, immerhin
wird auf besagtem Aufkleber ja noch der von der Kasse aufgedruckte
Aufkleber per Hand aufgedrückt.

Eine Email mit Bestätigung meiner Verlustmeldung bekam ich übrigens vom
Kundendienst sofort zugeschickt, jedoch steht im Schreiben nichts von
einem Verlust , stattdessen steht dort " bislang nicht zugestellt " ... was auch nicht richtig ist, denn zugestellt wurde ja, aber falsch.

Vorschlag: haben Sie nach meiner Reklamation den Fahrer da gleich wieder
hingeschickt und das Paket zurückholen lassen ? ( von ... dem " Beschenkten " )

Wer hat das Paket angenommen ? Wo findet man Ihn ? Teilen Sie uns bitte mit wer das Paket dort angenommen hat der damit der richtige Empfänger es wenn möglich dort abholen kann.
Der Fahrer sollte doch wisssen wen er gefragt hat, ob er ein Paket
für " Hernn X " annimmt.

mfg