Paket angeblich zugestellt
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Behoben
- 18 Mai 2018
- #3408
- 816
Angeblich ist mein Paket gestern angekommen, leider ist dies nicht der Fall. Ich war zuhause nichts bei mir nichts im Postkasten und kein Nachbar hat sich gemeldet. Ich bitte Sie um schnelle Hilfe . Ich habe etwas online bestellt und es am 17.Mai erwartet. So dann war es in Zustellung und dann plötzlich zugestellt. Wie kann das sein ich habe nichts erhalten
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18-05-2018 um 11:35 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
22-05-2018 um 12:49 Uhr
Hallo,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Gerne nehmen wir uns Ihrer Reklamation an.
Bitte senden Sie uns hierfür eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer, unter dem Betreff "Reklamieren24 - Paket angeblich zugestellt, 18.05.18", an socialmedia@hermesworld.com.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
22-05-2018 um 22:47 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Der Postbote hat es nicht zur Adresse 2b sondern zu 25 gebracht. Unfähig!!!
