Paket hängt im Verteilerzentrum
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Noch offen
- 25 Nov 2019
- #15336
- 581
Laut der Hermes Sendungsverfolgung soll das Paket am 23.11. Ankommen. Mittlerweile ist aber schon der 25. Und es hat sich nichts am Status geändert. Ich habe am Samstag den ganzen Tag zuhause verbracht und gewartet, damit ich das Paket nicht verpasse. Anscheinend hängt es im Verteilerzentrum und kommt von dort nicht weiter
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25-11-2019 um 12:35 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
27-11-2019 um 18:01 Uhr
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Sie Ihre Sendung bisher nicht erhalten haben.
Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um Klärung gebeten. Die Zustellung wird schnellstmöglich erfolgen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
29-11-2019 um 09:55 Uhr
Das Paket ist anscheinend kaputt gegangen und ein neues soll auf dem Weg sein. Jetzt wurde es heute auf " In Zustellung" umgestellt und eine halbe Stunde später wurde das wieder rausgekommen. Wann kommt es denn nun endlich????
Antwort von Hermes
29-11-2019 um 12:39 Uhr
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Antwort.
Laut der vorliegenden Daten befindet sich Ihre Sendung in der Zustellung. Die Zustellung wird heute bis max. 20 Uhr erfolgen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
29-11-2019 um 19:04 Uhr
Tja schön wäre es gewesen! Heute zwar den ganzen Tag in Zustellung aber dann doch nicht. Ich habe es satt den ganzen Tag zuhause zu sitzen und auf dieses inkompetente Unternehmen zu warten. Ich kann euch nur abraten irgendwas hiermit zu verschicken!!
