Hermes

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Kategorie
Brief- & Paketzusteller

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Essener Straße 89
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Paket hängt seit Tagen in Rendsburg fest Nr. 63682300005075

Behoben
12681
101
Anne hat eine Beschwerde geschrieben

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Laut Sendungsverfolgung hängt mein Paket seit Tagen in Rendsburg fest. Nr. 63682300005075 sollte bereits am 07.09.19 geliefert worden sein. Heute ist der 13.09.19. Und weder Absender noch Empfänger wurde irgendwie informiert.

Meine Forderung:
Zustellung meines Paketes

Reklamationsverlauf mit Hermes


13 Sep 2019
Hermes hat eine Antwort geschrieben

Sehr geehrte Kundin,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für die Verspätung entschuldigen wir uns.

Die Adresse wurde korrigiert. Die Sendung geht schnellstmöglich erneut in Zustellung.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

16 Sep 2019
Anne hat Hermes bewertet

Problem behoben

Zukünftige Geschäfte mit der Marke?

Eigentlich immer sehr zufriedenstellend und freundlich


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