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Paket im Verteilzentrum Hannover???

Beantwortet
13586
41
Daudi hat eine Beschwerde geschrieben

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Am 05.10. erfolgte die erste Zustellung. Ich war nicht zu erreichen. Am 07.10. erfolgte die zweite Zustellung, ich war scheinbar 5 min zu spät zu Hause. Die dritte Zustellung sollte gestern, 09.10. erfolgen. Ich war da, geklingelt hat niemand. Heute befindet sich mein Paket im Zustellzentrum. Bitte was???? Und vor allem: WO????

Meine Forderung:
Mir das Paket zustellen, bzw. Mir die Möglichkeit geben, den Bereich Wunschzustellung nutzen zu können

Reklamationsverlauf mit Hermes


09 Okt 2019
Hermes hat eine Antwort geschrieben

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns leid, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben. Wir haben die Kollegen vor Ort über Ihre Reklamation informiert und gebeten, die Sendung morgen, den 10.10.2019 in die Zustellung zu geben.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH


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