Paket im Verteilzentrum Münster-Osnabrück verschollen

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  • 10 Nov 2019
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Das Paket hängt seit 4 Tagen in Greven LC Münster - Osnabrück. Beschwerde Mails werden nicht beantwortet. Bei Telefonaten nur Standard Floskeln, nur bla bla, nichts passiert. Vielleicht ist das Paket ja auch vom LKW gefallen, hört man von Hermes ja immer wieder.

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10-11-2019 um 08:59 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.

13-11-2019 um 17:34 Uhr


Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Für die Verspätung entschuldigen wir uns.

Die Sendung wurde am 11.11. erfolgreich zugestellt.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

13-11-2019 um 17:53 Uhr


Problem behoben

1 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Meine persönlicher Rat, lasst die Finger von Hermes.

3
Hermes
Zufriedenheitsindex: 54.6/100

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