Paket soll zugestellt worden sein. An wen?

  • Beantwortet
  • 29 Jul 2018
  • #4166
  • 830
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Laut der Sendungsverfolgung 09207124300790 wurde heute ein Paket zugestellt. Ich war den ganzen Tag zu Hause und habe auf dieses Paket gewartet. Eine Mitteilung wer dieses Paket angenommen hat, lag nicht in meinem Briefkasten. Ein Anruf bei Ihrem Kundenservice konnte mir auch nicht helfen. Die erste Aussage war doch tatsächlich "Haben sie bei ihren Nachbarn angeschellt". Sie wollte eine Nachvorschungsantrag beauftragen und ich sollte dazu eine Mail erhalten. Dies teilte sie mir um ca. 13 Uhr mit. Um 14:45 Uhr habe ich eine Mail an sie geschickt und bis jetzt immer noch keine Reaktion erhalten. Es wäre schön zu erfahren, wo mein Paket ist!!!! Hierbei muss ich betonen, dass dies nicht das erste Mal ist und es mittlerweile eine Frechheit ist. Ich frage mich für was ich zu Hause bleibe, wenn das Paket nicht an mich persönlich zuerst zugestellt wird, sondern vermutlich bei irgendeinem Nachbarn. Leider werden mittlerweile Bewohner, die 2 Häuser weiterwohnen, schon als Nachbar angesehen.

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29-07-2018 um 10:30 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.

31-07-2018 um 12:42 Uhr


Liebe Kundin,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

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Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Hermes
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