Pakete liegen seit fast 2 Wochen im Verteilerzentrum Saarbrücken
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Beantwortet
- 04 Jun 2019
- #9458
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Folgende Pakete 33142743001550 / 33142743001567 / 331421430330839 liegen schon fast seit 2 Wochen im Verteilerzentrum Saarbrücken. Habe schon mehrmals bei Hermes angerufen und wurde jedes mal auf nächsten Tag vertröstet. In der Sendungsverfolgung online steht bei einem der Pakete Zustellung voraussichtlich am 23.05.2019.
Wird das überhaupt noch zugestellt und wenn ja, wann? Ich komme mir langsam richtig verarscht vor.
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04-06-2019 um 15:51 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
04-06-2019 um 16:12 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendungen bisher nicht zugestellt wurden.
Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um Klärung gebeten. Wenden Sie sich zur weiteren Klärung bitte auch an Ihren Versender.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
