Sehr miserabler Lieferservice!
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Behoben
- 15 Mai 2018
- #3367
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Seit dem 9.05. warte ich auf mein Paket. Am 9.05. kam keiner, am 10.05. kam wieder keiner, am 11.05. kam auch keiner, am 14.05. wieder vergebens gewartet. Aber heute sollte es mir nun doch und wirklich endlich zugestellt werden. Aber Pustekuchen. Am Telefon werde ich auch nur von einen Tag auf den anderen vertröstet. Ich bin stinksauer!!! Ich fühle mich richtig verars...!!!
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15-05-2018 um 17:51 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
16-05-2018 um 08:35 Uhr
Hallo,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Laut der vorliegenden Daten wurde Ihre Sendung gestern, den 15.05.2018 zugestellt. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass Sie in Zukunft mit einem reibungslosen Service rechnen können.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
16-05-2018 um 11:27 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ich werde Unternehmen, die mit Hermes versenden, in Zukunft meiden. Es war nicht das erste mal, dass es Probleme mit dem Versand gab. Nur diesmal war das Fass voll, so dass ich mir Luft machen musste.
