SEIT 2 WOCHEN HÄNGT DAS PAKET IMMERNOCH IM VERTEILZENTRUM AACHEN!!!

Seit dem 18.04 wurde das Paket elektronisch angekündigt und am 20.04 im Verteilzentrum Aachen sortiert.
Seitdem her tut sich gar nichts mehr!
Mehrmals habe ich versucht dort anzurufen und zu fragen wann nun das Paket bei mir ankommt.
Die Antworten waren meist immer nur, dass es morgen oder heute oder in 3 Tagen ankommen sollte, was nie der Fall war. Außerdem wurde meine Beschwerde eingereicht, was laut Hermes maximal eine Woche dauert. Von einer Antwort seitens Hermes, vergebens.
Auch heute war es wieder der Fall:
Dienstags habe ich angerufen und erneut gefragt, wann das Paket ankommt.
Der Mitarbeiter meinte, dass man es an ein PaketShop senden kann, was dann morgen den 03.05 ankommen sollte.
Heute allerdings haben wir erneut gefragt und bekamen diesmal die Antwort, dass es erst Montags ankommt.
Ich kann Hermes leider nicht weiter empfehlen...
Geld ist weg. Keine Spur vom Paket.

Meine Forderung: Liefert es spätestens bis Samstags den 04.05.