Selbes Problem ein Jahr später

Hi,

Hermes behauptet seit nun über einem Jahr dass mein Haus (mitten in Berlin) nicht existiert (normaler Wohnblock). Im Haus wohnen über 100 Menschen und niemand kann von Hermes beliefert werden (mehrfache Beschwerden). Jeder andere Dienst wie DHL UPS etc funktioniert. Letztes Jahr habe ich mich dann auch beschwert als wieder ein Paket nicht ankam und der telefonische Kundendienst frech, inkompetent und hochnäsig mich mehrfach zu einem Hermes-Shop schickte wo kein Paket war.Habe dann ein Gutschein erhalten für die nächte Bestellung (toll... nicht) Geändert hat sich nichts. Dummerweise habe ich nach einem Jahr problemfreier Lieferung per DHL,UPS etc. wieder versehentlich über Hermes bestellt und WIEDER existiert mein Haus angeblich nicht (obwohl der Gutschein ankam xD). Ich warte wieder auf mein Paket und es steckt irgendwo fest. Ich habs echt satt mit euch. Ich will dass ihr mich komplett für den Hermes Versand sperrt, sodass ich nie wieder über euch bestellen KANN, denn es ist immer das selbe, Jahr um Jahr.Dass es eine solche Funktion gibt, habe ich letztes Jahr von einem eurer Mitarbeiter erfahren. Mir wurde gesagt, falls dies noch einmal passieren solle (dass mein Paket nicht ankommt) können wir das einrichten. Und jetzt ist es soweit also bitte.

Sendungsnr. Ist angehängt.

Mfg