Sendung angeblich zugestellt

  • Behoben
  • 16 Apr 2018
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Sehr geehrte Damen und Herren,

mein Paket mit der Liefernummer 007626041044662 soll angeblich bei mir zugestellt worden sein. Leider habe ich kein Paket erhalten. Ich habe Hermes auch keine Genehmigung erteilt das Paket anderweitig an einen Nachbarn abzugeben.
Bitte helfen Sie mir weiter.

Viele Grüße
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16-04-2018 um 18:25 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.

18-04-2018 um 12:45 Uhr


Hallo,

wir bitten um Entschuldigung, dass Sie die Sendung nicht erhalten haben. Über das zuständige Verteilzentrum haben wir eine Klärung veranlasst.
Sie erhalten in Kürze eine E-Mail von uns mit weiteren Informationen.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

23-04-2018 um 16:48 Uhr


Problem behoben

10 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Vielen Dank, Ware erhalten, alles super!

3
Hermes
Zufriedenheitsindex: 54.6/100

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