Ware wurde nicht zurück geschickt
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Beantwortet
- 02 Jun 2020
- #62214
- 468
Sehr geerhte Damen und Herren,
es handelt sich um die Sendungsnummer 02096112011247.
Die Ware wurde noch nicht zurückgeschickt.
Ich bitte um Rückmeldung diesbezüglich.
MfG ****** ******
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02-06-2020 um 11:51 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
02-06-2020 um 11:51 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
03-06-2020 um 17:41 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde.
Ihre Sendung ist nun in unserer Klärstelle eingetroffen. Schicken Sie uns daher bitte eine Mail mit allen Infos an socialmedia@hermesworld.com. Dies bitte unter dem Betreff "Reklamieren24 62214", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Antwort des Verbrauchers
05-06-2020 um 16:17 Uhr
Sehr geehrte Damen und Geehrte Herren,
Sendungsnummer:
02096112011247.
Absender:
****** ****** Taype
******
63457 Hanau
Empfänger :
****** ******
****** ******
50931 Köln.
Artikelbezeichnung:
Aktiv-Rollstuhl der Marke Berollka.
MfG ****** ******
Antwort von Hermes
10-06-2020 um 17:33 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die Rückmeldung..
Wir haben den Rückversand eingeleitet.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
