WO IST MEIN PAKET???
-
Beantwortet
- 09 Aug 2017
- #877
- 858
Ich warte seid Tagen auf ein sehr wichtiges Paket welches einfach nicht zugestellt wird. Gestern war der Zustelltag, ist aber nichts angekommen. Heute steht in der Sendungsverfolgung " Empfänger wurde nicht angetroffen" ???! Euer Ernst??! Es war IMMER jemand zuhause!! Ich hab weder eine Benachrichtigung bekommen noch weiß ich wo mein Paket jetzt ist. So eine Frechheit ehrlich! Anscheindend war der Hermes Bote zu faul oder wollte früher Feierabend machen. Der schlechteste Versanddienst überhaupt!!
Teilen
09-08-2017 um 15:22 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Hermes
09-08-2017 um 15:58 Uhr
Hallo ******,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Es tut uns sehr leid, dass du deine Sendung bisher nicht erhalten hast. Wir haben deine Reklamation zur internen Klärung an das zuständige Verteilzentrum weitergeleitet. Die Kollegen vor Ort werden sicherstellen, dass du deine Sendung schnellstmöglich erhältst.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Dein Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
