Zusteller behauptet widerrechtlich, dass Annahme verweigert worden sei

Guten Tag, diese zwei Nachrichten bekam ich heute von meinem enttäuschten Paketempfänger, der dringlich auf mein Paket wartete. Offensichtlich war der Zusteller nicht willens, sich die Mühe zu machen, das Paket tatsächlich auszuhändigen. Bitte senden Sie mir eine Paketmarke zu, damit ich die Zustellung wiederholen kann.
Mit freundlichen Grüßen ****** ******
"Servus , wollte nur Bescheid geben , das das Paket wohl wieder zu Ihnen zurück geht ( warum auch immer !!?? ) .
Hatte heute noch auf eine Zustellung gewartet .
Nachdem es heute wieder nicht kam , habe ich bei Hermes angerufen .
Dort sagte man mir , das es zurück an Versender geht - er könnte es auch nicht mehr ändern .
Evtl neuer Fahrer ( habe schon viele andere Hermes Pakete etc zugestellt bekommen- ohne Probleme ) !!??
Lieferadresse stimmt zu Hundert Prozent - findet man auch auf Google Earth !!
Sie müssten dann bei Hermes den Fall schildern und Sie bekämen eine Gutschrift- müssten dann nochmal versenden.
Oder Sie rufen mal selber bei Hermes an und fragen mal nach !!??

Mfg André Zeller"