Zustellung in der Papiertonne

  • Beantwortet
  • 04 Aug 2020
  • #97209
  • 443
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meine Sendung wurde vom Zusteller wieder in der Papiertonne abgelegt.
Ich habe weder einen Ablageort noch eine Abstellgenehmigung erteilt.
Ich möchte meine Pakete persönlich zugestellt bekommen (auch wegen evt.
Reklamationen)
Was geschieht, wenn die Papiertonne geleert wird?
Dann ist der Inhalt der Sendung unwiderruflich verloren.

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04-08-2020 um 16:45 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Hermes weitergeleitet. Mehr erfahren.

06-08-2020 um 15:40 Uhr


Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde.

Wir haben die Kollegen vor Ort informiert und um Klärung gebeten. Die Klärung wird intern erfolgen.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

2
Hermes
Zufriedenheitsindex: 54.6/100

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