Ärger mit Höffner
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Ungelöst
- 12 Sep 2019
- #12660
- 792
Guten Tag ! Wir haben in Schwetzingen 2 sehr teure Matratzen gekauft Die Werbung war auf Matratzen 25% Rabatt und alle Matratzen auf Lager .Dem war nicht so . 6 Wochen Lieferzeit .und für 10 km bringen wollte man 80 € .Wir bekamen einen Gutschein von 50€ aber das waren absolut keine 25% .Dem Kundendienst gebe ich die Note 6 .Im Grunde sind wir nur an der Nase rum geführt worden. So geht man nicht mit Kunden um !
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12-09-2019 um 15:49 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Höffner weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Höffner
13-09-2019 um 10:23 Uhr
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht einverstanden waren. Ihr Feedback leiten wir gerne an die entsprechende Abteilung weiter.
Liebe Grüße vom Service Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-10-2019 um 04:18 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Das war nur eine verarsche ! Man steht nicht zu seinen Angebote Man hat sich auch nach dem ich reklamation24 geschrieben habe nicht gemeldet. So ein Unternehmen ist für mich gestorben. Werde aber den Geschäftsführer darüber noch informieren.
