BESTELLTE WARE WIEDER MITGENOMMEN
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Beantwortet
- 20 Feb 2020
- #26003
- 509
Telefonisch bestellt, Liefertermin vereinbart, mich darauf eingestellt, alte Möbel entsorgt, Termin x war da, Möbelpacker klingelt, kommt hoch, um mir zu sagen Bett passt nicht durch den flur (1, 40mbreit...2, 00mlang, 38 cm hoch), er nahm mein Bett wieder mit und ließ mich stehen! Obwohl alles telefonisch besprochen war...
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20-02-2020 um 10:24 Uhr
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Antwort von Höffner
21-02-2020 um 09:20 Uhr
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beschwerde haben.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständigen Stellen weitergeleitet. Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen.
Liebe Grüße vom Service Team
