Bettgestell ist kaputt - Kaufvertrag: 7161614
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Noch offen
- 26 Mai 2020
- #59512
- 448
Sehr geehrte Damen und Herren,
aufgrund offensichtlicher Schäden am erworbenen Delta Bettgestell 22-241-K2 (Wildeiche Nachbildung) und der daraus resoltierenden unnutzbarkeit, sind wir leider gezwungen von der gesetzlichen Gewährleistung gebrauch zu machen.
Bitte teilen Sie uns zeitnah, die nächsten Schritte mit!
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen,
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T. ******
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26-05-2020 um 15:16 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Höffner weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Höffner
26-05-2020 um 16:00 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Die zuständigen Kollegen haben wir soeben informiert. Ein Mitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Liebe Grüße vom Service Team.
Antwort des Verbrauchers
29-05-2020 um 08:31 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bedanke mich für Ihre Nachricht, jedoch ist heute schon Freitag, der 29.5.2020 und es hat sich immer noch keiner bei uns gemeldet!
Wann wird dies geschehen?
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen,
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T. ****** ****** ******
