Durch Krankheit keine Lieferung

Hallo,
Habe Schlafzimmer noch im November gekauft, vereinbarte Liefer Termin war Februar.
Erste Absage und neue Liefertermin für März geplant.
Muss ich dazu sagen wir hatten kleine entschedigung bekommen um uns die Augen zu schmieren.
Nexte Termin war für April geplant der jetzt wieder abgesagt würde.
Unfreundliche Mitarbeiter im Kundenservice, natürlich nur die vereinzelte die mir sagen das die keinen für Auslieferung haben durch Krankheit usw.
Soll es mein Problem sein???
Ich arbeite auch und wir haben einige kranke Mitarbeiter, dafür machen wir Überstunden oder es gibt andere Alternativen, fremdfirma oa.
Wir haben seit Januar kein Bett wo wir schlafen können, mein Kind ist ständig erkältet mittlerweile hat sie blasenentzündung da durch das sie mit uns am Boden schläft, mein Mann genauso krank, Entzündung im Schulter durch die luftmadratze.
Man kann doch nicht ständig Liefertermin absagen obwohl die schlafzimmer angeblich schon da ist.
Ich möchte als Kunde auch meine Rechte haben und das bedeutet nicht ständig Verständnis für andere weil die nicht fähig sind die Arbeit zu erledigen.
Und stornieren wie der jenige von Kundendienst meinte, nach so langer Wartezeit, das soll ein Witz sein.
Aber definitiv werde ich nicht mehr bei höffner online mehr einkaufen und den Fall werde ich auch bei Presse melden das jeder erfährt womit er zu tun hat, weil so was gibt es in keinen online Shop.
Leider gibt es nicht mal die Mühe von den Mitarbeitern es zu berichten wann neue Liefertermin sein sollte, man muss selbst anrufen.
Bin einfach sehr enttäuscht..