Eckcouch/Elementgruppe
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Behoben
- 30 Apr 2020
- #48018
- 478
Nach nicht einmal 2 Jahren ist die Couch teilweise durchgesessen und hat erhebliche Risse im Leder. An verschiedenen Stellen löst sich das Leder einfach auf.
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30-04-2020 um 15:20 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Höffner weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Höffner
05-05-2020 um 09:17 Uhr
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben.
Schicken Sie uns einfach Ihre Kaufvertragsnummer an service@meinhoeffi.de, dann haken wir gerne für Sie nach.
Liebe Grüße vom Service Team
Antwort des Verbrauchers
05-05-2020 um 10:12 Uhr
Vielen Dank für ihre schnelle Antwort.
Hier meine Kaufvertragsnummer
HÖ-6198982-7 vom 28.05.18
Antwort des Verbrauchers
19-06-2020 um 09:39 Uhr
Ich habe alle Fragen beantworten dir Seitens Höffner noch offen waren. Nun warte ich schon seit Wochen wie es weiter geht.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
04-07-2020 um 10:23 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Bis auf das es viel zu lange gedauert hat kann ich nichts negatives sagen. Schaden wurde zu meiner Zufriedenheit abgewickelt.
