Höffner - Waschtisch nicht zum Waschen geeignet

Ich habe vor einem Jahr und neun Monaten ein Badmöbelset von Höffner erworben. Bei dem Waschtisch wurde ein Waschbecken mitgeliefert welches auf der Arbeitsplatte montiert ist. Jetzt quillt die Arbeitsplatte auf. Ich habe Fotos angefertigt und per Mail an Höffner gesendet. Jetzt habe ich einen Rückruf erhalten, dass das kein Mangel im Sinne der Gewährleistung ist. Es wäre eindeutig ein Feuchtigkeitsschaden. Ist vermutlich beim Waschtisch denkbar. Ausserdem wäre die Arbeitsplatte nicht für die Montage eines Waschbeckens geeignet, da diese nicht für Nässe geeignet ist. Schade nur, dass das bei diesem Set genau so vorgesehen ist. Ausserdem dem wurde die Aussage getroffen das man auf den Bildern eine Kindertreppe sieht und somit ja völlig klar wäre woher der Schaden kommt.

Fazit: Der Waschtisch ist nicht zum waschen geeignet und Kinder haben am Waschbecken nichts zu suchen.

Jetzt soll ein Gutachter geschickt werden um zu bestätigen, das der Waschtisch aufquillt weil meine Tochter sich Hände wäscht. Also ist ja die Aussage des Gutachters von vornherein klar. Ist bestimmt auch günstiger als die 45€ die die Platte kostet.

Schriftlich oder per Mail darf mir die Mitarbeiterin diese Aussage übrigens nicht geben. Was schon viel aussagt.