Kosten durch Lieferverzug

Am 19.11.2019 sollte mein neues Bett zwischen 7 und 13 Uhr geliefert werden, trotz Bitte den Lieferzeitpunkt in der Früh zu erfahren, kam kein Anruf. Da ich selbstständige Tierärztin bin konnte ich nur bis 9 Uhr warten und habe dann meine Sekretärin her bestellt, um hier zu warten (20 Euro die Stunde). Um 11.15 Uhr erreichte mich ein Anruf dass der Fahrer erst gegen 15-16 Uhr kommt, er ruft eine Stunde vorher an... Der Anruf kam nicht, dafür das Bett um 15.15 Uhr. Zum Glück hat meine Sekretärin nicht auf den Anruf gewartet sondern ist um 15 Uhr wieder zu mir gefahren. Danach wollte der Fahrer 2480 Euro haben! Obwohl Ratenzahlung vereinbart wurde! Großes Chaos.
Ich möchte betonen, dass ich nicht dem Fahrer die Schuld gebe, der einfach zu viel zu tun hatte. Ich selber arbeite in Pferdeställen und fahre von Stall zu Stall. Ich weiß dass es zu Verzögerungen kommen kann, aber nicht so! Für mich sind Kosten entstanden, nur weil mir keiner Bescheid gibt. Und dann weiß der Fahrer noch nicht mal Bescheid, wieviel Geld er kassieren soll! Sehr ärgerlich!!!!