Liefertermin Sofa ?
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Beantwortet
- 10 Dez 2019
- #16019
- 556
Liebes Höffner Team,
vor nunmehr 10 Wochen habe ich mein Sofa in HH Barsbüttel gekauft.
Liefertermin KW49 !
Der Liefertermin wurde nun schriftlich für KW50 angekündigt.
Gekauft wurde das Sofa unter der Voraussetzung, dass es bis Weihnachten geliefert wird.
Telefonisch sagt man mir nun, dass die Lieferung erst in der 3. Januarwoche erfolgen kann.
Da dies komplett inakzeptabel ist, verlange ich die Lieferung bis 24.12.2019.
Ich erbitte um eine Antwort bis 11.12.2019, da ich mich sonst gezwungen sehe von dem Kaufvertrag aus wichtigem Grund zurückzutreten. Ich sitze nicht mit meiner ganzen Familie 7 Wochen und über Weihnachten auf dem Boden.
Viele Grüße
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10-12-2019 um 11:43 Uhr
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Antwort von Höffner
11-12-2019 um 10:38 Uhr
Sehr geehrte/r Kunde/in, es tut uns sehr leid, dass sich die Zustellung Ihrer Bestellung verzögert. Dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Einen Liefertermin haben Sie bereits mit den Kollegen aus der Logistik vereinbart. Liebe Grüße, vom Höffner Team.
