mieser Kundenservice
- 05 Aug 2020
- #97578
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Der im Verkaufsgespräch zugesicherte Liefertermin wird nicht eingehalten. Ein mega unfreundlicher Mitarbeiter des Kundenservice verwies lediglich auf unsere vertragliche Abnahmeverpflichtung. Er weigerte sich seinen Namen zu nennen und mir den Gesprächsinhalt schriftlich zu bestätigen.
3 Tage später, am 23.07.20 wandte ich mich mit einer Mail an den damaligen Verkäufer und bat um Unterstützung, bei dem Versuch den ungünstigen Liefertermin vorzuziehen. Auf diese Mail haben wir bis heute keine Antwort erhalten.
Wir haben schon viele Möbel bei Höffner gekauft. Dieses Jugendzimmer war der letzte Kauf dort.
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05-08-2020 um 11:29 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Höffner weitergeleitet. Mehr erfahren.
