Oberflächenbeschichtung abgeblättert
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Beantwortet
- 03 Feb 2018
- #2253
- 1.049
Ich habe das Badregal Oasis online bestellt. Die Lieferung kam heute an und an zwei Stellen ist die Oberflächenbeschichtung (graue Furnierholzoptik) bereits abgeblättert gewesen. Zudem ist die Lackierung der Türgriffs an einer Stelle abgeblättert und nicht gleichmäßig aufgetragen. Hätte eine bessere Qualität für den Preis erwartet!
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03-02-2018 um 22:02 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Höffner weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Höffner
06-02-2018 um 08:39 Uhr
Sehr geehrte Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben.
Ich habe Ihre Reklamation nun aufgenommen und direkt an die zuständigen Kollegen weitergeleitet.
Ein Mitarbeiter wird sich dazu mit Ihnen in Verbindung setzen, um das weitere Vorgehen zu besprechen.
Liebe Grüße
Christin vom Höffner Team
